На сайте 100500 рефератов в 150 категориях	Искать реферат
Рефераты на 5 с плюсом С нашим сайтом написать реферат проще простого

Планирование эффективной рекламной кампании а контроль за ее результатами

Категория: Менеджмент

версия для печати

Страница: [1] [2] [3]

Реферат на тему:

ПЛАНИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

И КОНТРОЛЯ

ЕЕ РЕЗУЛЬТАТОВ

Контроль результатов рекламной кампании является составной частью контроля маркетинга. В процессе контроля предусматривается периодическая всесторонняя или по отдельным направлениям объективная проверка рекламной деятельности фирмы, то есть сравнениезапланированных и реально полученных показателей.

Таким образом, целями контроля рекламной деятельности являются:

• анализ соответствия целей и задач рекламной деятельности целям и задачам маркетинга;

• установление различий между запланированными и фактическими расходами на проведение рекламной кампании;

• определение конкретных результатоврекламной деятельности за определенное время;

• разработка мер по улучшению рекламной деятельности в перспективе.

Контроль результатов рекламной кампании происходит в шесть этапов:

1. Проведение ревизии, т.е. ситуационного анализа, который должен дать моментальный «снимок» деятельности фирмы, в том числе рекламной. В результатепоявляется возможность иметь точку для обсчета или базу для сравнения. На этом этапе выясняются реальные значения показателей на момент проведения анализа.

2. Установление плановых величин и стандартов (цели и нормы). Обязательно должна быть проведена операционализация целей, т.е. определение того, какую рекламную действие для любого продукта,в которой целевой группе и когда нужно сделать. Нормы должны иметь количественное значение. Например, увеличить объем продаж на 10 процентов, увеличить осведомленность целевой аудитории о продукте фирмы с 40 процентов до 55 процентов.

3. Измерения фактически достигнутых результатов за определенный период (день, неделя, месяц, квартал, год).

4.Сравнение фактических величин с плановыми и стандартными.

5. Анализ результатов сравнения, позволяющий вносить изменения в плановые величины и стандарты или в ходе проведения рекламной кампании.

6. Разработка рекомендаций по внесению изменений в ходе проведения рекламной кампании.

Целью контроля результатов деятельности фирмы являются:

•контроль влияния на продажи товаров тех рекламных мероприятий, которые были запланированы в ходе разработки рекламной кампании фирмы;

• контроль коммуникативных показателей отношения потребителей к фирме, ее продукции, рекламных обращений и средств массовой информации которые используются в ходе проведения рекламной кампании ;

• контроль расходов службы рекламыфирмы на свою деятельность;

• контроль расходов из бюджета на проведение рекламной кампании;

• контроль графика показа рекламного обращения целевой аудитории;

• контроль проведения презентаций, ярмарок, выставок т. и расходов средств на эти мероприятия.

Основной задачей контроля является проверка правильности и эффективности самой концепциимаркетинга и стратегии товародвижения, в том числе и рекламной деятельности. Проверка происходит через сравнение плановых и фактических (реальных) значений показателей и уточнение факторов отклонений. Это может быть контроль как экономических показателей, так и коммуникативных результатов. Базой сравнения могут быть данные за прошлые периоды, данные других фирм.

Какуже было сказано, контроль разделяют на претест и посттест. На предварительном этапе разработки рекламной кампании происходит прогнозирование показателей (экономических и коммуникативных), что является предметом претеста. Посттестування производится в ходе и после проведения рекламной кампании.

По характеру целей, которые ставит фирма перед контролем, последнийклассифицируется как контроль результатов и ревизия.

В свою очередь, контроль результатов рекламной кампании делят на текущий и тактический. Текущий происходит ежедневно, а результаты его могут подводиться ежедневно, еженедельное, за месяц, квартал.Тактичний контроль охватывает значительное количество показателей за целый год. Может быть также стратегическийконтроль, который анализирует данные за период свыше одного года. Этот контроль приближается к задачам ревизии.

Ревизия рекламной деятельности является составляющей ревизии маркетинга фирмы.

В ходе ревизии рекламной деятельности фирмы получают ответы на следующие вопросы:

Страница: [1] [2] [3]

версия для печати