На сайте 100500 рефератов в 150 категориях	Искать реферат
Рефераты на 5 с плюсом С нашим сайтом написать реферат проще простого

Методологические основы моделирования маркетинговой системы здравоохранения

Категория: Экономика

версия для печати

Страница: [1] [2]

Такие закономерные структурно-логические связки трех категорий маркетинговой системы условно были названы "триадами".

При дальнейшем исследовании было установлено, что диалектика подобных соотношений характерна не только для элементов маркетинговый системы, условно названных "категориями", но и для состояний потребителя и производителя ("предикатам"), что благотворно им, как субъектам рыночных отношений (рис. 2). Для простоты графической отличия "категорий" от "предикатов", последние в модели представлены в виде прямоугольников.

Рис.2. Пример структурной модели

логического объединения состояний субъектов маркетинговой системы

Все возможные варианты логических сочетаний элементов позволяют получить 36 триад, при исследовании которых установлено, что два аналогичных элемента маркетинговой системы могут уравновешиваться в двух вариантах.

Например, категории "медицинская процедура" и "единица врачебного труда" соотносятся категорией "случай медицинского обслуживания". В тоже время соответствие тех же категорий "медицинская процедура" и "единица врачебного труда" может быть охарактеризовано и соотнесено друг с другом категорией "эффективность", описывающий степень удовлетворения медицинских потребностей.

В тоже время, категории "медицинская процедура", "единица врачебного труда", "случай медицинского обслуживания" и "эффективность" в маркетинговой системе связаны понятием "технология оказания медицинской помощи".

Категория "потребность в медицинской помощи" описывается медико-диагностической и медико-экономической группами, соотнесены между собой конкретной медицинской услугой и конкретным пациентом, как субъектом маркетинговой системы.

Таким образом, пары триад, соединенные основаниями, в которых расположены равные элементы, образуют некоторые структурные объединения в виде ромбов. Оказалось, что девять таких структурно-логических образований закономерно соответствуют девяти элементам маркетинговой системы (предикатам), характеризующих субъекты, т.е. каждое определенное состояние субъектов маркетинговой системы может быть описано (охарактеризовано) конкретным наборов из четырех элементов системы . Подобная раскрыта закономерность позволяет представить определенные состояния субъектов рыночных отношений не как отвлеченные абстрактные понятия, а описать эти состояния с помощью конкретных объективных характеристик элементов маркетинга и тем самым установить диалектическую сущность единства (системность) всех основных элементов маркетинговой системы.

Пример одного из таких архитектонических образований приведен на рисунке 3.

Рис.2. Пример структурно-логическое объединение элементов,

характеризующих болезнь в маркетинговой системе медицинских услуг

Центральное место в маркетинговой системе занимает сделка. Именно в этой категории-предикате концентрируются в той или иной степени, прямо или косвенно все функции каждого элемента системы. Исключение понятия "сделка" из модели маркетинговой системы лишает сущности функционирование системы, как целостного организма. В реализованной сделке по существу уравновешиваются внутренние противоречия всех элементов маркетинговой системы, как категорий, так и предикатов.

Таким образом, интегрируя на уровне определенных этапов структурно-логические образования, в которых отражены взаимоотношения элементов маркетинговой системы, удалось получить структурно - логистическую модель диалектики взаимосвязей предикатов (рис.3).

Рис.3. Диалектика взаимосвязей элементов структурно-логистической модели

маркетинговой системы медицинских услуг

Аналогично предыдущему умозаключению, сбалансированность противоречий, заключенных во взаимосвязях основных элементов маркетинговой системы, на "низком" уровне достигается в рамках "триада", а на уровне системы - в рамках реализованной сделки. Таким образом, представляется возможность условно, графически описать диалектику взаимосвязей элементов маркетинговой системы. Такая логистическая модель в частном приложении к системе маркетинга медицинских услуг представлена ??на рис.4

Рис.4. Диалектика взаимосвязей элементов структурно-логистической модели

маркетинговой системы медицинских услуг

Объединение всех представленных структурных модулей в единое целое при сохранении сущности взаимосвязей элементов, составляющих эти модули, позволило построить модель системы маркетинга медицинских услуг, что является частным случаем концептуальной модели системы общего маркетинга (рис.5).

Рис.5. Модель медицинской деятельности рыночной (маркетинговой)

системы здравоохранения.

Исследования полученной модели маркетинга позволили описать возможные структурно-логических комбинаций элементов. А диалектика соотношения элементов маркетинговой системы, привела к выводу, что все основные элементы, характеризующие рыночные отношения в социально-экономических структурах, находящихся в определенном закономерно-универсальной взаимосвязи.

Использование полученной условной модели в качестве своеобразногометодологического инструмента позволило сделать допущение и в последствии раскрыть фундаментальную сущность структурно-логического и функционального объединения элементов системы маркетинга медицинских услуг.

Верность данного допущения подтвердилась испытаниями открытой модели медицинской деятельности рыночной (маркетинговой) системы здравоохранения, при которых раскрытие и описание логики взаимоотношений элементов маркетинговой структуры, соотнесли адекватность условной модели объективным реалиям.

Модель позволяет закономерно выстроить и принять систему взаимосвязей фундаментальных элементов рынка медицинских услуг, рассмотреть и описать до того скрытую логику их взаимоотношений.

Применяя модель маркетинговой системы медицинских услуг, удалось охарактеризовать врача и пациента с точки зрения субъектов рыночных отношений и описать их сущность посредством конкретных маркетинговых функций [8].

Использование модели, как формы и метода системного подхода к экспертизе качества медицинской помощи и правовой оценки взаимоотношений врача и пациента, логично позволило обосновать объективное отнесение соответствующих элементов маркетинговой системы в определенных уровней стандартизации медицинской деятельности и уровням правовых оценок удовлетворения медицинских потребностей и спроса [5 , 8].

Использование модели, как своеобразного инструмента, обеспечило исследование финансовых потоков в маркетинговых системах, позволило раскрыть и упорядочить диалектическое многообразие способов оплаты медицинской помощи и оценки медицинского (врачебного) труда.

Исследование модели позволило вскрыть некоторые законы функциональных, универсальных и специфических соответствий элементов системы маркетинга медицинских услуг.

Страница: [1] [2]

версия для печати