На сайте 100500 рефератов в 150 категориях	Искать реферат
Рефераты на 5 с плюсом С нашим сайтом написать реферат проще простого

Стили руководства

Категория: Менеджмент

версия для печати

Страница: [1] [2] [3]

• изобретательство и творчество только хотят быть замеченными, скрытые резервы всегда рядом.

2. Каждый руководитель отличается своей индивидуальностью, т.е. имеющимися у него деловым, моральным, социальным и психологическим качествам. Однако все разнообразие индивидуальных особенностей руководителя можно свести к определенным типам, пользуясь такойклассификационным признаком, как отношения руководителя с подчиненными. С этих позиций различают три вида руководителей: автократический, демократический и либеральный.

Автократический тип руководителя отличается склонностью к единоличного руководства в гипертрофированных формах, чрезмерной централизацией власти, личным решением абсолютного большинства вопросов,сознательным ограничением контактов с подчиненными.

Руководитель автократического типа догматический, стремится подчинить весь коллектив своей воле, не выносит возражений и не прислушивается к мнению других, часто вмешивается в работу подчиненных и жестко контролирует их действия, требует пунктуального выполнения своих указаний . Совещания проводит лишь для соблюденияформальности, поскольку решение по нему подготовлены заранее.

Критики и своих ошибок не признает, однако сам любит покритиковать. Придерживается мнения, что административные взыскания — лучший способ воздействия на подчиненных с целью достижения высоких показателей труда. Работает много, заставляет работать и других, в том числе во внеурочное время. Можетидти на рассчитанный риск.

Никому не позволяет «сесть себе на шею», однако требует от подчиненных все, что считает нужным, невзирая на то, что его требования нередко выходят за пределы собственно служебных отношений и приводят к нарушению трудового законодательства.

Демократический тип руководителя, в отличие от автократа, стремящегося предоставление подчиненнымсамостоятельности соответствии с их квалификацией и функций, которые они выполняют, привлекает их к таким видам деятельности, как определение целей, оценка работы, подготовка и принятие решений, создает необходимые для выполнения работы предпосылки и справедливо оценивает усилия, с уважением относится к людям и заботится о них.

Руководитель демократического типа личнозанимается только наиболее сложными и важными вопросами, предоставляя подчиненным решать все остальные. Он пытается советоваться с ними и прислушивается к мнению коллег, не подчеркивает своего превосходства и разумно реагирует на критику, не избегает ответственности ни за собственные ошибки, ни за ошибки исполнителей. Конечно, ему, как и любому человеку, свойственны опасенияза собственное благополучие. Однако, если этого требуют интересы дела, он смело идет на рассчитанный риск. Максимально обосновывая решение, разрабатываемых, он твердо воплощает их в жизнь.

Руководитель демократического типа считает своим долгом постоянно и обстоятельно, с полной откровенностью информировать подчиненных о положении дел и перспективах развитияколлектива. При такой системе общения намного легче мобилизировать подчиненных на реализацию поставленных перед ними задач, воспитывать в них чувство подлинных хозяев.

Следовательно, руководитель-демократ ориентируется на возможности подчиненного, на его естественное стремление к самовыражению своего интеллектуального и профессионального потенциала. Тем самым стимулируютсявосприятия им целей системы как своих собственных, его инициативные действия в условиях самоуправления и самоконтроля. При таком подходе функциональная деятельность руководителя удачно сочетается с его работой по воспитанию работников, между ними укрепляются чувства доверия и уважения.

Либеральный тип руководителя отличается отсутствием размаха в деятельности, безынициативностьюи постоянным ожиданием указаний сверху, нежеланием принимать на себя ответственность за решения и их последствия. Руководитель-либерал мало вмешивается в дела подчиненных и не проявляет достаточной активности, выступает в основном в роли посредника во взаимоотношениях с другими коллективами. Как правило, он очень ограничен, возможно, из-за своей неуверенности всобственной компетентности, а следовательно, и в положении, которое он занимает в служебной иерархии. Такой руководитель неожиданный в действиях, легко подвергается влиянию окружающих, склонен пасовать перед обстоятельствами и мириться с ними, может без серьезных оснований отменить ранее принятое решение.

Во взаимоотношениях с подчиненными руководитель-либерал вежливый и добродушный, относитсяк ним с уважением, старается помочь в решении их проблем. Готов выслушивать критику и соображения, но в большинстве случаев оказывается неспособным реализовать высказанные ему мысли. Недостаточно требователен к подчиненным. Не желая портить с ними отношений, часто избегает решительных мер. Способен пренебречь своими принципами, если их соблюдениеугрожает его популярности в глазах высших начальников или подчиненных.

В попытке обрести или укрепить авторитет способен предоставлять подчиненным различного рода льготы, выплачивать безосновательны премии, склонен затягивать и перестраховываться, редко пользуется своим правом говорить «нет», легко раздает невыполнимые обещания. Когда подвергается отказ подчиненноговыполнить его указание, скорее изменит задачи, чем будет добиваться выполнения. В то же время не допускает мысли о том, что имеет право возражать приказу высшего руководства, даже если такой приказ превышает служебные полномочия.

Не может защищать свое мнение и позицию в сложных ситуациях. Руководитель-либерал не проявляет организаторских способностей,слабо контролирует и регулирует деятельность подчиненных. ’37

Подытоживая сказанное, можно заключить, что все руководители разного сорта, ранга и уровня, в целом, тяготеют к двум полярным способов поведения или влияния на подчиненных. Это находит отражение в обособлении двух категорий руководителей:

1) лучшие среди лучших по профессиональному признаку.Как правило, их путь к успеху был тернистым, но они нашли в себе силы преодолеть все препятствия. Им присущи следующие черты:

ненавидят некомпетентность, мгновенно увольняют работников с посредственными и неудовлетворительными профессиональными качествами, если такое становится очевидным;

в случае необходимости, предпочитают выполнить сложную задачу собственнымиусилиями, чем доверить его лицу, что может с ним не справиться;

мало внимания обращают на свое реноме дипломата, всегда называя вещи своими именами;

ценят у исполнителей профессионализм, инициативу, свое мнение ( если она лучше общепризнанную).

2) типичные политиканы — импозантные, представительские, тщеславны и полны собственнойдостоинства функционеры, обладающих посредственными профессиональными качествами и незначительным практическим опытом, но достаточным обаянием и талантом налаживания межличностных отношений, чтобы взойти по служебной лестнице до своей нынешней должности или статуса. Этот тип руководителей действует по-другому:

самая главная задача — не потерять собственную репутацию, а потому, чтобы избежатьскандала, можно использовать непутевого работника в другом качестве, где он, возможно, сможет себя проявить;

всеми усилиями поддерживать хороший микроклимат в коллективе, а ответственность за недостатки в работе перекладывать на подчиненных и на «объективные причины» , которые всегда найдутся.

Два изображенных примеры — это две крайности, а истина всегданаходится где-то посередине. Идеальный руководитель должен одновременно быть и профессионалом и администратором, но на практике, к сожалению, это удается считанным единицам. Для того, чтобы точно оценивать ситуацию, руководитель должен хорошо представлять возможности своих подчиненных и свои собственные, природу задачи, потребности, полномочия.

Руководитель, стремящийся работатьможно эффективнее, получать максимум полезного эффекта от деятельности подчиненных, не может позволить себе такую ??роскошь, как применение только какого-то одного стиля руководства на протяжении всей карьеры. Руководитель должен научиться владеть всеми стилями, методами и типами власти и влияния, и уметь выбирать среди них тот, что наиболее подходит данной ситуации. Еслиуже определять лучший стиль, то этот стиль — адаптивный, т.е. ориентирован на реальность. Руководство, лидерство и управление — это своего рода искусство.

Ренсис Лайкерт и группа его последователей предложили классифицировать стили руководства путем сравнения автократического и демократического континиум.

Руководитель, сосредоточенный на работе(Задачах, производственных достижениях), прежде всего, заботится о проектировании задачи и создание мотивационной системы вознаграждений для стимулирования производительности труда и трудовых свершений.

В противоположность ему, руководитель, сосредоточенный на человеке, концентрирует внимание на совершенствовании человеческих отношений , создании благоприятного микроклимата, поощряет взаимопомощь,предоставляет подчиненным максимальную свободу и активно привлекает их к участию в принятии управленческих решений, ориентируя на высокий уровень производительности труда.

Лайкерт предложил четыре базовых системы стиля руководства (рис. 2).

Руководителей, которые относятся к первой системы, описано как типичных автократов с диктаторскими наклонностями. Жесткая эксплуатацияподчиненных, требовательность отличают их от так называемых «приверженных автократов», которые сочетают тоталитарные черты с инициативой подчиненных. Мотивация достигается не только принудительно, но и через вознаграждения.

Страница: [1] [2] [3]

версия для печати