На сайте 100500 рефератов в 150 категориях	Искать реферат
Рефераты на 5 с плюсом С нашим сайтом написать реферат проще простого

Методы социальной работы

Категория: Социология

версия для печати

Страница: [1] [2] [3]

Во всех странах Западной Европы существуют справочные и консультативные молодежные службы. Ученые понимают ценность таких служб для молодежи и заботятся о дальнейшем их развитии. В некоторых странах на необходимость существования таких служб было указано национальными молодежными политическими учреждениями.

Справочные молодежные бюров основном характерны для Франции, Греции и Португалии. В других странах чаще встречаются консультативные службы для молодежи или центры, совмещающие и информационные бюро, и консультативные. Принято различать виды помощи.

Информирование означает обеспечение и руководство процессом информации без конкретных рекомендаций и без оплаты за произведенныеуслуги. Таким образом, право выбора, решения и дальнейшего действия остается за молодым человеком, обратившимся в бюро по информации. В обязанности работника такого информационного бюро входит лишь выдача интересующей клиента информации, необходимых или брошюр разъяснения о назначении различных социальных служб.

Совет же в отличие от информированияозначает необходимую информацию, включающую оплату за услуги и определены рекомендации по интересующему молодого человека. Служащий такого бюро может не только дать информацию в соответствии с конкретной ситуацией, но и объяснить преимущество данного решения вопроса по сравнению с другими.

Выбор и решение также остается за клиентом, обратившимсяза советом. Служащий такого учреждения лишь акцентирует внимание молодого человека на определенном круге вопросов, связанных с интересующей клиента проблемой и помогает найти верное решение.

Консультация. В консультативных службах больше внимания уделяется не столько проблеме, интересующей молодого человека, сколько самой его личности. Внимание в одинаковойстепени уделяется как содержанию проблемы, так и процесса взаимодействия различных аспектов, вызвавших данную проблему. Советник помогает клиенту разобраться в его мыслях, чувствах, поведении, понять свое состояние и затем найти силы для более эффективного решения данной проблемы.

Для того чтобы дать серьезную и глубокую консультацию, советнику требуетсявремя. Поэтому цель таких консультаций — дать возможность самим молодым людям понять окружающую их жизнь, самостоятельно планировать и делать свои поступки. Работники консультативных служб придерживаются мнения, что право выбора и принятия решения здесь также остается за клиентом.

Несомненно, значение служб информации велико. Хотя в консультативныхслужбах тоже даются справки, где получить нужную информацию и как ее использовать, но перед службами информации стоит более сложная задача — воспитать в молодежи самостоятельное понимание окружающих проблем и помочь молодым людям изменить и развить себя. В этом и есть суть, отличающая эту форму работы от других. Консультативные же службы пытаются датьклиентам возможность увидеть сложные аспекты их жизни и научить быть ответственными за свои поступки.

Важное значение имеет социальная поддержка в дружеской атмосфере. Это означает оказание практической и моральной поддержки в процессе доверительных, откровенных отношений. Иными словами, собеседник должен иметь способность отзываться на то настроение,в котором находится человек, обратилась за помощью. Такой вид помощи можно назвать «скрытым», потому что помощь оказывается в непринужденной дружеской беседе. В этом виде поддержки право выбора решения отдается собеседнику, хотя и самом клиенте, нуждающееся в помощи, может взять дело в свои руки. Без сомнения, откровенные взаимоотношения очень важны,так как они раскрывают ясно суть проблемы молодого человека, обратившегося за помощью. Этот вид поддержки дает возможность собеседникам ближе познакомиться друг с другом, проявить свои эмоции в беседе с товарищем.

Таким образом, в процессе доверительной, откровенного разговора у молодого человека появляется возможность понять свои проблемы, определитьих причину без вмешательства руководства с или стороны, даже, можно сказать, без непосредственного совета собеседника.

В информационных молодежных службах информацию можно получить по телефону, в письменном виде или в непосредственной беседе со служащим данной информационной организации. Кроме того, обратившиеся за информацией могут ее получитьна специальных информационных или стендах в банке данных. Некоторые консультативные службы стремятся объединить в своей работе обе формы поддержки (консультативную и информационную).

Необходимость объединения консультативных и информационных служб в одну организацию аргументируется часто тем, что просьба об информации непредвиденно приводит кситуации, в которой необходима консультация специалиста. Однако правительства, предоставляющие субсидии службам данного профиля, обязывают их заниматься только одним видом деятельности, например, только информированием, без проведения консультаций. Объясняется это тем, что информирование требует наименьших затрат труда и при этом способно обслужить большее число обращающихсяпо информации при незначительном числе работников. Следовательно, возможность объединения информационных и консультативных молодежных служб в одну организацию зависит от многих условий, в том числе и от желания сотрудников этих служб или сочетаться оставаться автономными.

Как информационные, так и консультативные молодежные службы имеют свои, особыепринципы. Следует подчеркнуть, что все молодежные службы без исключения придают огромное значение принципу секретности и придерживаются этого принципа во всех сферах своей деятельности.

Сектерность служит выражением уважения к личности молодого человека, это необходимое условие формирования доверия молодежи к таким службам. А от этого зависит успех работымолодежных служб.

Далее, важный принцип всех молодежных служб — доступность информации для всех молодых людей, без всякой дискриминации. Этот принцип информационных молодежных и консультативных служб означает, что каждый молодой человек имеет право на получение информации и консультацию, независимо от его расовой, религиозной принадлежности,финансовых средств, места работы и жительства. Созданы службы строго придерживаются такого принципа.

Страница: [1] [2] [3]

версия для печати