На сайте 100500 рефератов в 150 категориях	Искать реферат
Рефераты на 5 с плюсом С нашим сайтом написать реферат проще простого

Функции менеджмента

Категория: Менеджмент

версия для печати

Страница: [1] [2] [3] [4] [5]

7.1. Контроль и корректировка планов — ст. 32

7.2. Выборочный контроль — ст. 34

ВЫВОД — ст. 36

Литература — ст. 38ВСТУП

Разделение труда по мере развития производственных отношений привело к выделению специфических трудовых процессов — процессов управления. Их суть сводится к разработке и осуществлению определенных воздействий со сторонысубъекта управления на те или иные объекты управления в процессе некой целенаправленной деятельности.

Обычно такая деятельность осуществляется в некоторых организациях (предприятиях, фирмах и т.д.), созданных с этой целью.

Сама по себе общность задач управления позволяет формулировать общие законы управления, а анализ и обобщение практики управлениядает возможность, опираясь на эти законы, конкретизировать содержание управления в рамках науки управления (менеджмента).

Американское определение менеджмента — «делать что попало — лишь руками других». Данная работа должна дать общую концепцию управления, точно определить место и взаимосвязь его отдельных фаз.

Любое управление происходит внутринекоторой организации. При этом управляющие: созданием этой организации, взаимодействием ее частей, производственным процессом, развитием организации, ее взаимоотношениями с другими субъектами рыночной среды.

Вне зависимости от уровня управления разделение труда неминуемо ведет к реализации принципа: «кто делает — не управляет, кто управляет — не производит ».

Если у Васнет подчиненных и Вы организуете свою работу сами — Вы производственник. Если Вы управляете подчиненными, то Вы ставите им задачи, проводите инструктаж, передаете опыт, предоставляете средства, информацию, делегирует полномочия и контролируете (подводите итоги процесса). Таким образом Вы не только управляете людьми, но и должны мотивировать их действия. Каждая ошибка- Это не только потери в деньгах, но и разочарование, потеря потенциала Ваших сотрудников. Управление — это наука и искусство одновременно, и прежде всего тому, что Вы управляете людьми с их субъективными особенностями.

1. Основные функции управления по Анри Файолю

В кабинетах многих менеджеров висят плакаты со словами Анри Файоля:"Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать«. В этих словах одного из основоположников научного менеджмента сформулированы основные функции управления, которым посвящена данная курсовая работа.

Француз Анри Файоль (1841-1925) более 30 лет руководил горно-металлургическим синдикатом. В 1916г. в Бюллетене общества горной промышленности был опубликован его основной труд «Основные черты промышленной администрации — предвидение, организация, роспорядительство, координирование, контроль», которая затем неоднократно переиздавалась на разных языках.

Вместе с Фредериком Тэйлором, Генри Фордом и другими специалистами Анри Файоль работал над созданиемнаучной теории управления. Таким образом, научный менеджмент появился сравнительно недавно — в начале ХХ века. Бурное развитие этой научной дисциплины продолжается. Так, только в последние годы выявилась важная роль контроллинга — современной концепции системного управления организацией, в основе которой лежит стремление обеспечить ее долгосрочное эффективноесуществование.

Выделенные А. Файолем пять функций менеджмента дают основу для анализа работы современного управляющего. Рассмотрим их подробнее.

2. Прогнозирование

2.1. Прогнозирование и планирование

Прогнозирование — это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений. Планирование же — это разработка последовательностидействий, что позволяет достичь желаемого. В работе менеджера они тесно связаны.

Разберем простой пример, показывающий взаимосвязь прогнозирования и планирования. Представьте себе, что вы находитесь в степи, а ваша максимальная скорость ходьбы — 6 километров в час. Тогда можно предсказать, что через час вы будете находиться в какой-то точке круга радиуса6 километров с центром в начальной точке. Результаты прогнозирования вы можете использовать для планирования. Если место, куда вы направляетесь, отстоит от начальной точки не более чем на 6 километров, то вы доберетесь туда пешком не более чем за час. Если же это расстояние — 18 километров, то прогноз показывает невозможность решения поставленнойзадачи. Что же делать? Или отказаться от своего намерения, либо увеличить выделенное время (до 3 часов), либо воспользоваться более быстрым транспортным средством, чем ноги (автомобилем, вертолетом).

Иногда прогноз основан на хорошо изученных закономерностях и осуществляется наверняка. Никто не сомневается, что вслед за ночью наступит день. Методы прогнозированиядвижения космических аппаратов разработаны настолько, что возможно автоматическая стыковка кораблей. Однако прогнозирование проблем, встающих перед менеджером, обычно не позволяют дать однозначный обоснованный ответ. Почему же остается неопределенность?

Не претендуя на полную классификацию различных видов неопределенностей, укажем некоторые из них. Частьсвязана с недостаточностью знаний о природных явлениях и процессах, например:

— неопределенности, связанные с недостаточными знаниями о природе (например, нам неизвестен точный объем полезных ископаемых в конкретном месторождении, а потому мы не можем точно предсказать развитие добывающей промышленности и объем налоговых поступлений от ее предприятий),

-неопределенности природных явлений, таких, как погода, влияющая на урожайность, на затраты, на отопление, на туризм, на загрузку транспортных путей и др..

— неопределенности, связанные с осуществлением действующих (неожиданные аварии) и проектируемых (возможные ошибки разработчиков или физическая невозможность осуществления процесса, заранее не удалось предсказать)технологических процессов.

Много возможных неопределенностей связаны с ближайшим окружением фирмы, менеджер которой занимается прогнозированием:

— неопределенности, связанные с деятельностью участников экономической жизни (прежде всего партнеров и конкурентов нашей фирмы) , в частности, с их деловой активностью, финансовым положением, соблюдением обязательств,

-неопределенности, связанные с социальными и административными факторами в конкретных регионах, в которых наша фирма имеет деловые интересы.

Большое значение имеют и неопределенности на уровне страны, в частности:

Страница: [1] [2] [3] [4] [5]

версия для печати