На сайте 100500 рефератов в 150 категориях	Искать реферат
Рефераты на 5 с плюсом С нашим сайтом написать реферат проще простого

Маркетинговая политика коммуникаций

Категория: Экономика

версия для печати

Страница: [1] [2] [3] [4] [5]

Вершиной рекламного мастерства и профессионализма, по его мнению, является изготовление рекламных каталогов. Хотя в Украине такая торговля, к сожалению, еще не-возможна за низкой платежеспособности большинства наших граждан, специалистам по рекламе не помешает знать основные советы Дю Огиеви по этому поводу:

Выразительность каталога;

Пытаться завоевать высокую репутацию своего каталога;

Обложка-эффективнее место для рекламы;

Компоновка каждой страницы в отдельности;

Каждая статья в каталоге должна иметь свой заголовок;

Наличие фотографий;

Форма бланка-заказа должна быть максимально удобной;

Рядом с фотографией товара должна быть обязательно цена.

Особенности и сфера применения прямого маркетинга.

Прямым маркетингом называют любую маркетинговую (рекламную) деятельность, которая создает и использует прямые личные связи между теми, кто покупает эти товары (фактическими и потенциальными покупателями).

Ассоциация почтовой рекламы, например, называет следующие особенности прямой рекламы:

прямую рекламу можно направить на конкретных лиц или конкретные рынки с сохранением гораздо большего контроля над ней, чем это возможно при использовании других средств рекламы, пользуясь которыми рекламодатель не знает, кто именно увидел, прочитал или услышал рекламное обращение;

прямая реклама-это индивидуальное общение рекламодателя с клиента-ми на бесконкурентная основе;

прямой рекламе можно придать характер личного, доверительного общения, вплоть до полной конфиденциальности;

в отличие от журнально-газетных публикаций прямую рекламу прак-тически не ограничено размерами печатных площадей или форматом издания;

прямая реклама дает гораздо большие возможности выбора материалов-носителей и процессов производства;

прямая реклама может немедленно использовать любые свежие идеи;

эффективность прямой рекламы легко контролируется с помощью конкретных исследований;

прямая реклама позволяет (речь идет о почтовом рекламу.-Т.Л.) точно соблюдать сроки отправки рекламодателями и получение его покупателями (фактическими или потенциальными).

Прямая реклама дает производителю товара или посреднику-реализатору возможность точно определить и регулировать контингент своих адресатов. Он является очень гибким: увеличение или уменьшение количества рекламы в зависимости от количества покупателей, которое наметил рекламодатель охватить, и от суммы средств, которые могут быть потрачены, решается немедленно, без лишних осложнений.

Из других преимуществ прямого маркетинга можно такая же назвать избирательность и результативность.

Следовательно, прямой маркетинг является наиболее эффективным тогда, когда можно обратиться к относительно небольшой (как сравнить с кругом читателей газет, например) группы и спдиватися найти там максимальное количество потенциальных, а впоследствии и реальных покупателей. Принципы прямого маркетинга (раздача рекламных листков, проспектов, прейскурантов) рекомендуют использовать на всех акциях по распродаже, показа (демонстрации), на выставках и т.д.. Они могут повлиять на покупателей даже тогда, когда нет личного контакта с ними. В этом случае рекламные материалы становятся как бы "полномочными представителями" производителя или посредника. Прямой маркетинг является эффективным средством и тогда, когда товар слишком сложен, чтобы описать все его преимущества в стандартной 10-30 сек. Рекламной радио-или телепередачи.

Разновидности презентаций товаров и услуг. Привести пример.

Известно много разновидностей презентаций товаров и услуг. Самые распространенные из них:

Презентация памяти (согласно записанным). Она характеризуется тем, что 80-90% времени говорит торговый агент, следуя заранее разработанному им сценарию, а потенциальный клиент лишь изредка когда ставит какие-то вопросы. Этот вид является самым приемлемым для продажи товаров широкого потребления дома у покупателя.

Презентация по формуле. Она предусматривает более избирательный подход. Торговый агент держит в своих руках руководство ходом беседы и проводит клиента через все стадии известной формуле:

"Внимание-интерес-желание-убеждения-действие". В этом случае торговый агент должен предварительно собрать хоть какие сведения о потенциальном клиенте.

Презентация с удовлетворением потребностей. Это сравнительно гибкая презентация, которая предусматривает взаимодействие с покупателем и одновременно определенное напряжение творческих здиб-ностей продавца. Например первую половину беседы с клиентом торговый агент тратит на определение и обсуждение потребностей потенциального покупателя. На втором этапе, после того, как торговый агент получил ответ, он берет инициативу в свои руки и демонстрирует, как именно товар, который предлагается, может удовлетворить потребности клиента.

Презентация с решением проблем. Это двухступенчатый метод проведения презентаций, который применяется при продаже сложных промышленных товаров. Такая презентация является гибким, ориентированным на потребителя подходом, который состоит из предварительного анализа потребностей потребителя и хорошо спланированной презентации по сценарию, который разработаняе торговый агент с помощью специалистов предприятия.

Страница: [1] [2] [3] [4] [5]

версия для печати