На сайте 100500 рефератов в 150 категориях	Искать реферат
Рефераты на 5 с плюсом С нашим сайтом написать реферат проще простого

Особенности взаимосвязи стиля управленческой деятельности и типа поведения при разрешении конфликта

Категория: Психология

версия для печати

Страница: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9]

Объект исследования: управленческая деятельность менеджеров среднего и нижнего звена управления.

Предмет исследования: взаимозависимость стиля управления и поведения при разрешении конфликта.

Цель: исследовать взаимовлияние и взаимозависимость стиля руководства и типа поведения при разрешении конфликта.

Задачами исследования были:

обнаруженияхарактерного стиля управленческой деятельности менеджеров среднего и нижнего звена;

выявление преобладающего типа поведения управленцев в конфликте;

исследования и анализ возможных взаимосвязей стилей деятельности и поведения.

Научная новизна : данная теория определения типов управления за время своего существования подвергалась усовершенствованиюи уточнению, она широко используется за рубежом. В отечественной практике предпочитают другим теориям, которые описывают типичные стили руководства. Применение именно этого «эмпирически достаточного» подхода, которым является предложенная теория, способствовать эффективности руководства, станет полезной для укрепления системы управления.

Теоретическая и практическаяОна является основой для создания комплексной системы в управленческой деятельности.

1. Теоретический обзор проблем упраления.

1.1. Психологический анализ понятия управления.

Сколько существует человечество, столько существует и управления. Человек, находясь в обществе не может быть свободной от управленческого воздействия государства, общества, коллектива,в котором работает, непосредственных руководителей.

Прешь попытки собственно научного подхода к управлению производственным процессом были отмечены в Англии уже в первые десятилетия 19 в., когда стали возникать крупные предприятия. На начальных стадиях кооперации труда общее руководство осуществлял наиболее Опытный и умелый работник, который предлагал выполнятьи свои производственные обязанности "связки. Вместе с ростом объемов производства и усложнением производственных обов «язкив управления выделяется в отдельную функцию. Уже в первой половине 19 в. главной фигурой в организации производства становится управляющий, профессиональный руководитель, который занимается комплексом вопросов: оранизацийнимы, экономическими, технологическими, социальнымии проч., без решения которых невозможно расширение производства.

Процесс формирования управления как науки, как отрасли самостоятельных исследований был вызван необходимостью применения наиболее эффективных методов управления в процессе организации производства, конкурентной борьбой «за место под солнцем» на мировом рынка, потребностями крупного бизнеса, развитиемраспределения функций, ответственности и полномочий в государственном механизме.

Управление — это совокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижение поставленной в рамках организации определенной цели.

Управление организацией может осуществляться лишь при условии, когда существует реально действующая система, которая решает задачи упраления. Реально действующаясистема управления является формой реализации управленческих взаимосвязей. По ее условиям управления приобретает конкретное содержание, конкретных форм проявления и практическую реализацию. В реальной действительности управленческая деятельность — это функционирование системы управления.

Развитие управления организацией является частью общего поступательного движения общества. Поэтомунезависимо от того, какую роль отводят управлению в тех или иных социально-экономических условиях, его изменения всегда определяются общим развитием общества. И хотя развитие управления является объективно обусловленным процессом, он осуществляется преимущественно путем сознательных и целенаправленных преобразований в системе управления организацией.

Суть и содержание процессауправления проявляется в его функциях, поэтому его можно рассматривать как процесс воздействия на деятельность отдельного работника, группы или организации в целом с целью получения максимальных результатов. Это влияние осуществляет соответствующая категория людей — менеджеры. Не случайно в теории и практике управленческой деятельности менеджмент часто идентифицируется с менеджером,с органами или аппаратом управления. Процесс управления обеспечивается профессионально подготовленными специалистами в области управления, которые создают организации и управляют ими.

Функции управления:

Планирование. Начинается с постановки цели. Выполнение ее — своего рода «расфасовка» всех частиц работы. Для осуществления определяются начальные условия,а также набор возможных средств достижения цели. Самым важным итогом функции планирования является принятие управленческого решения, от которого существенно зависит использования всех последующих функций управления.

Основные этапы:

Постановка цели;

Определение восходящих предпосылок;

Выявление возможных альтернатив;

Выбор наилучшегоальтернативы;

Выводы и выполнения плана.

Организация — это процесс налаживания работы. Организовать предприятие — значит снабдить его всем тем, что необходимо для его нормального функционирования: сырьем, оборудованием, деньгами, персоналом.

В отличие от организации как структуры, организация как этап управленческой деятельностипредставляет собой процесс налаживания всей работы. Его цель — упорядочение работы как самого менеджера, так и его подчиненных.

Если сравнивать укправлиння и организацию, то можно заметить, что управление как совокупность скоординованних мероприятий, направленных на достижение определенных целей организации, является динамическим, т.е. изменяющимся процессом. Что касаетсяорганизации, то это статика дела, или «автономия» предприятия. Причем, управление и организация не стадии разработки отдельно друг от друга.

Мотивация — это система факторов, способствующих выполнению определенной цели, задачи.Вона используется для обеспечения последовательности поведенческих действий, направленных на цели, которая может варьироваться в зависимости отразличных ситуаций. Мотивация как одна из ведущих функций управления, очень важна, поскольку решение всех задач, от которых зависит выполнение основной цели определяется взаимосвязаны "связанной работой людей, которые задействованы в этом процессе.

Страница: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9]

версия для печати